今天，《党风政风热线》问政西安市长安区政府，长安区区委常委、副区长牛恺、房管局副局长吕引全、房管局市场管理科

 

科长张建、政务服务中心副主任李小虎、政务服务中心业务科长柏凯做客直播间，接听群众热线，回应市民关切，接受社会监督。

　　

        节目邀请陕西恒达律师事务所主任杨建生作为监督嘉宾，与上线单位互动交流并提出意见和建议。

 

 

 

　　 去年10月《党风政风热线》关注了长安区群众缴纳养老保险金需要跑三四个地方的事情。节目中，长安区人社局领导表示，

 

将积极协调整改，方便群众一站式办理。近期又到了社保缴费期，今年长安区把这些问题解决了吗？

 

 

 

 

 

 

 

　　          8月11日早上，记者在韦曲南街东头附近的长安区劳动就业管理服务中心遇到办理缴费业务的王女士，她告诉记者：“早上

 

9点她就来办理缴费业务了，跑了几个地方现在还没办完。”据记者了解，王女士办理养老保险缴费业务步骤如下：

　　

        第一步：首先到长安区绿园十字的养老保险经办中心办事大厅填表；

　　

        第二步：到长安区劳动就业管理服务中心建档；

　　

        第三步：再到养老中心公示的五个陕西信合银行缴费点缴费；

　　

        第四步：再回到长安区养老保险经办中心交票换票。

　　

        跑完了这四个地方时间已经到了11点45分。王女士说，自己一刻也没耽误用了一个上午终于办完了缴费手续，比起其他人

 

用两天来说够幸运了。目前我市正在开展“效能革命”，提高办事效率方便群众，而在长安区缴纳养老保险金为什么这么难？

 

并且群众和记者针对此事在去年已经向长安区人社部门提出了意见，相关领导也表态进行整改，但至今为什么情况依旧？尽管

 

理由可能是养老经办中心是省社保局直属单位，银行缴费管理权限也不在人社部门。但是如何方便群众，让群众少跑路，提供

 

一站式服务，应是长安区人社部门认真思考和解决的问题。

　　

         记者调查中反映的问题，节目现场连线长安区人社局副局长刘正军，刘正军说：去年，社保中心和就业中心的办公地点确

 

实没在一起，导致市民开户、缴费地点无法统一。经过协调目前，就业中心建档、立卡等工作内容已经可以在社保中心（绿园

 

十字）完成。节目之后，他们继续积极协调省级相关部门，他承诺，力争在九月，将社保中心和就业中心的相关开户、缴费工

 

作合并在一起，让群众办事只跑一次。

                        

 

作为带队领导，长安区区委常委、副区长牛恺表示，针对记者调查中反映的问题暴露出长安区政府在工作中存在问题，下一步，

 

他们要做到“言必行，行必果”，优化办事流程，加大网络建设力度，让流量多跑路群众少跑路，为群众提供优质、满意的服务。

 

 

记者调查中反映的问题，长安区政务服务中心副主任李小虎回应，由于长安区政务中心面积有限，区人社局并没有在政务中心

 

设立办事窗口。政务中心在设立办事窗口时考虑到区人社局也设立了办事大厅，因此，没有在政务中心再专门设立办事窗口。 

 

 

嘉宾陕西恒达律师事务所主任杨建生认为，记者调查中暴露出长安区人社局对群众服务意识不够，部门与部门之间的协调能力较差，

 

他建议，长安区要在转作风，提效能的工作中，进一步提高对群众的服务意识，加强职能部门协调工作的能力。